[Repo] There is no replacement machine for distribution repair of Apple!Then how about a rental iPhone?-iPhone Mania

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twitter@iPhoneMania_jp からのツイート2021年10月23日07時49分読了まで 約 8分33秒iPhoneの公式修理サービスを受けるには、Apple Storeや正規サービスプロバイダに持ち込む方法のほか、「配送修理」と呼ばれるAppleに郵送する方法があります。 配送修理は近くにAppleの修理拠点が無くても正規の修理サービスを受けられるため便利なのですが、配送と修理に時間がかかり、手元にiPhoneが無い期間が生まれるのが難点です。 そこで、スマートフォンのレンタルサービスを利用し、レンタルしたiPhoneを代替機とすることで修理期間を乗り切るという方法を試してみたのでレポートしたいと思います。

The official repair service is safe for repairing the iPhone

There are two main ways to repair iPhone.

1. Appleや正規サービスプロバイダによる修理
2. 非正規修理業者による修理

Appleや正規サービスプロバイダによる修理は、純正部品を使って修理されるため安心です。 一方、拠点が限られており、必ずしもユーザーの近くにあるわけではないのが難点といえます。 これに対して非正規修理業者は、地域にもよりますが主要駅周辺や商業施設など、さまざまな場所で見かけることが多く、気軽に利用できるのが利点です。 ただ、修理には必ずしも純正部品が使われるわけではなく、非正規修理業者の修理を受けるとそのiPhoneの保証はなくなってしまいます。 また、非正規業者によってバッテリー交換を受けると、「バッテリー状態」が確認できなくなり、バッテリーの劣化具合がわかりづらくなるほか、買い取りや下取りに出す際に不利になる可能性があります。 このような理由から、できればApple公式の修理サービスを受けるのが安心です。

If it is not possible to repair it, it is okay if it is not nearby

Appleは近くにApple Storeや正規サービスプロバイダが無いユーザーのため、「配送修理」と呼ばれる手段を用意しています。 このサービスは、iPhoneを自宅等から直接引き取り、修理が終わったら返送してくれるというものです。 引き取りおよび返送には追加料金がかからず、料金はApple Storeでおこなうのと同じであり、手軽に利用できる修理サービスであるといえます。

Apple does not prepare an alternative machine

しかしながら、この配送修理においてAppleは修理期間中の代替機を用意してくれません。 AppleCare+に加入していれば、エクスプレス交換サービスにより、交換機と引き換えに自分のiPhoneを送るという方法が取れますが、そうでない場合は自分で代替機を用意する必要があります。 また、ドコモ、au、ソフトバンクでは代替機を借りられますが、キャリアによっては必ずしもiPhoneが借りられるわけではなく、Android機となることがあるようです。 MVNOを利用している場合はそもそも代替機の貸し出しがおこなわれないでしょう。 手元に使っていないiPhoneがあればいいのですが、そうでない場合はiPhoneが使えない期間が発生し、スマートフォンに頼りっぱなしの現代人には酷な状況が生まれます。

Prepare an alternative with a smartphone rental service

そこで利用したいのがスマートフォンのレンタルサービスです。 ゲオやDMMといった大手の業者がこのサービスをおこなっており、iPhoneも貸し出しています。 レンタルしたiPhoneを配送修理中の代替機として使用すれば、修理期間を乗り切ることができるでしょう。 スマートフォンだけでなく、Apple WatchやiPad、Mac、各種家電などの貸し出しもおこなっているため、代替機として使う以外にも、これらを買う前にお試しで使うのにも良いかもしれません。

Geo I borrowed an iPhone with this rental

そこで筆者は、手持ちのiPhone XRのバッテリー交換を配送修理で受けるため、「ゲオあれこれレンタル」でiPhoneをレンタルしてみました。

レンタル費用が圧倒的に安いゲオあれこれレンタル

ゲオあれこれレンタルを選んだのは、ほかと比べてレンタル価格が圧倒的に安かったからです。 たとえばDMMいろいろレンタルの場合、iPhone XRを借りるのに30日で14,300円からとなっていますが、ゲオあれこれレンタルなら月額3,000円で借りられました（記事執筆時点）。 3,000円なら、Apple Storeや正規サービスプロバイダに出向くのにかかる交通費や時間を考えると、十分安いといえるのではないでしょうか。 ただ、現時点で貸し出しの対象となっているのは、第2世代iPhone SEやiPhone XR、iPhone 7/8で、新しい機種は用意されていません。 とはいえ、iPhone XRと第2世代iPhone SEがあれば、修理中の代替機としては十分かと思います。 問題があるとすれば、iPhone13シリーズでデュアルeSIMを使っており、それらの同時使用が必須である場合くらいでしょうか。

手続きはかんたん

レンタルの手続きは非常にかんたんです。 まず、ゲオあれこれレンタルのサイトから借りたいものを選びます。筆者の場合はiPhone XRです。SIMフリー版が希望でしたが空いておらず、SIMロック解除済みのドコモ版となりました。iPhone本体はリセットされた状態で届くので、SIMフリー版と特に違いはありません。 次に、レンタル期間を選びます。このとき料金も表示されるので確認しましょう。筆者の場合、3日後から指定可能でした。北海道や沖縄以外では送料無料というのがありがたいです。ちなみに、返送の料金も無料です。 レンタル期間を選ぶとカートに入るので、一緒に借りるものが無ければ注文に進みます。その後、

If you do, you can apply for rental.Confirm the application content, so check it.

レンタル開始日に配送

レンタルしたiPhoneは翌日には発送され、その翌日には近くの配送拠点に到着したのですが、到着日が指定されておりかつ変更できないため、届いたのはさらに翌日のレンタル開始日でした。 場所によって配送に2日かかる場合もあるため、マージンを取っていると思われます。 配送はヤマト運輸の宅急便コンパクトでおこなわれました。配送時の箱は返却の際に使用するため、壊したり捨てたりしないよう気をつける必要があります。 なかにはレンタルに関する説明書類とともに、iPhone XRとSIMピン、Lightningケーブル、ACアダプタが入っていました。レンタルしたiPhone XRの状態は、画面や本体に多少傷はあるものの、使用上は全く問題ありませんでした。 前述の通り、完全に初期化された状態で届き、ゲオ関連のアプリのインストールや、キャリア特有のアプリのインストールもありません。中古ということで気になる、バッテリーの最大容量は86％でした。3年間使った筆者のiPhone XRよりもバッテリーは長持ちする状態です。悲しいようなうれしいような、複雑な気持ちです。

Implementing moving work on iPhone

次に、自分のiPhoneを配送修理に出すべく、レンタルしたiPhoneへの引っ越し作業をおこないます。 気をつけるべきことは当サイトの過去記事を参照ください。 この記事に書かれていないこととしては、まず、バックアップは必ずしも必要ではありません。 引っ越し前後のiPhoneが手元にある場合、その2台で通信してデータの転送がおこなえます。ただ、トラブルが発生したときのため、バックアップは取っておくに越したことはありません。 また、eSIMを使っている場合は、再発行の方法について事前に調べておきましょう。 筆者の場合は楽天モバイルのeSIMのため、アプリからかんたんに再発行と設定ができましたが、たとえばpovo2.0の場合は時間がかかる可能性があります。 レンタル期間は1カ月もあるので余裕がありますが、確認はしておいた方が無難です。 アプリによってはアカウントを作成しないとデータを引き継げないという点にも注意してください。 筆者の場合、スマートニュースがこれに該当しました。 多くのアプリではアカウント無しでもデータを引き継いでくれるのですが、念のため一通り引っ越し後にアプリを起動し、確認することをおすすめします。 さらに、ディスプレイ保護シールを貼っていた場合、修理の際に剥がされてしまい、剥がされた保護シールも戻ってきません。 再利用するならあらかじめ剥がしておいた方が良いですし、せっかくなので新しいものを用意しておくのも良いでしょう。

Arrange iPhone delivery repair

無事に代替機にデータを移せたら、Appleに対してArrange iPhone delivery repairします。

Appleのサイトから修理を申し込み

Select "Apply for repair service" from the iPhone repair service page. Then, I was asked what kind of problem was, so I chose "battery and charging" to replace the battery. Select "Battery Replacement" because you are asked more specific content. Select "Delivery Repair" because it is asked whether to "delivery repair" or "carry -on repair". Then log in with the Apple ID, select the iPhone purchased in the Apple Store, and enter the serial number directly in other cases. Then, for some reason, I was asked about the repair, so I chose "I need to repair the battery". The repair estimation is displayed, so let's check. What is displayed here is the amount excluding tax. Next, enter the place, date and time, and payment method to come to pick up. Here, if the iPhone to be repaired is enabled, you will be turned off. This display is not just a warning, and you can't proceed until you actually turn it off. Initialization of devices is also required. When the procedure is completed, the confirmation screen will be displayed and an email will be delivered to inform you that the repair has been accepted.

引き取りのための梱包などの準備は必要無し

申込時に指定した場所と日時に、ヤマト運輸がiPhoneを引き取りに来てくれます。 このとき、iPhoneを梱包しておく必要は無く、集荷に来た人にiPhoneを渡すだけです。 ヤマト運輸がビニールで動かないよう固定する箱を使って梱包してくれます。 引っ越しのときにSIMカードは取り出し済みかとは思いますが、念のため渡す前に確認しましょう。

修理の進捗はSMSで配信される

Appleでの修理の進捗はSMSで配信されます。 といっても、筆者の場合は修理拠点に届いたときと、修理拠点から発送されたときのみでした。 また、メールでも状況は報告され、サポートページでも確認できます。筆者の場合、Appleの修理拠点に到着した日にバッテリー交換は完了し、翌日に発送されました。

Repair completion iPhone by Yamato Transport Delivery

修理が完了したiPhoneはヤマト運輸で配送されました。なかには、おこなった修理に関する概要と、修理完了済みのiPhoneが入っています。前述の通り、貼ってあったディスプレイ保護シールは剥がされ、その代わり前面と背面両方に簡易保護シールが貼ってありました。本体は初期化された状態ですが、これが修理を申し込んだときに初期化したままなのか、あらためてAppleで初期化したのかは不明です。バッテリーの最大容量はしっかり100％に復活しています。

Moving from rental iPhone to repaired iPhone

再び、Moving from rental iPhone to repaired iPhoneをおこないます。 やることは全く同じであり、迷うこと無く作業ができるでしょう。 ちなみに、これまで初期状態のiOS12から現在のiOS15まで初期化をおこなわずに使ってきたためか、今回の修理で初期化をおこなったおかげで動作がスムーズになった気もします。

Return the rented iPhone

引っ越しが終わり、問題ないことが確認できたらReturn the rented iPhoneします。 その際、やるべきことのチェック表が用意されているので、それに従って準備しましょう。具体的な方法もスクリーンショットを使って解説されています。 そして、受け取ったときの箱にiPhoneと付属品を入れ、付属のテープで封をし、同梱されていた着払いの送り状に依頼主情報を記入してコンビニに持ち込めば完了です。 ヤマト運輸に直接持ち込んだり、集荷を依頼したりしてもかまいません。 なお、レンタル期間内に返送しなかった場合、自動で期間が延長され、1日ごとの延長料金が発生するので注意してください。 レンタルしたものを気に入った場合は買い取りも可能です。

We were able to prepare an alternative machine under the iPhone delivery repair with a low cost and less time and effort.

この記事で紹介したように、ゲオあれこれレンタルのレンタルiPhoneを利用することで、低料金かつ少ない手間で配送修理中の代替機を用意することができました。 レンタルの手続きはかんたんで、返送もコンビニに持ち込んだり、ヤマト運輸に依頼したりするだけとお手軽です。 iPhoneの配送修理を受けたいものの、代替機が無くて困っていた人にはおすすめのサービスといえます。 また、ゲオあれこれレンタルではApple WatchやiPad、Macをはじめ、シャープのホットクックやバルミューダの炊飯器、旅行やDIY用品といったものもレンタルできるため、買う前のお試しや、一時的な利用にも便利でしょう。 興味がある人はぜひチェックしてみてください。

Source: Geo Rental, Apple (Hauser)

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